¿Es posible escalar y que tu negocio crezca rápido y de forma organizada? Hoy Maider Tomasena nos cuenta cómo se organizó para pasar en su negocio de 1 a 6 empleados en tiempo record y además cómo hacer para no morir de éxito.

Maider es copywriter y formadora en técnicas de escritura persuasiva y fundadora de la primera escuela de copywriting del mercado hispano y una voz referente en el copywriting en habla hispana.

Escucha aquí el episodio completo en formato audio:

Empieza la entrevista..

Stefania: ¿Cómo ha sido el crecimiento del negocio a lo largo de los años? Deduzco que no ha sido lineal..

Maider estuvo dedicando los primeros años de su negocio casi en exclusiva a un cliente y casi todos los ingresos estaban concentrados. Pasó por dos momentos “críticos” en los que casi murió de éxito porque tenía una buena facturación pero estaba abarcando todo sola.

En el cuarto año de su negocio, que además coincide con el nacimiento de su hijo, se da cuenta que tenía una empresa que facturaba muy bien pero funcionaba muy mal en términos de equipo y productividad y todo ello a costa de su propia salud.

A raíz de este momento Maider se da cuenta que solo estaba en sus manos dedicar tiempo a formar a otras personas y hacer un buen proceso de selección.

En ese momento su marido se incorporó al equipo y en los últimos 9 meses su empresa ha pasado a tener 6 personas en plantilla.

Stefania: ¿Cuál fue el factor desencadenante que te hizo hacer click en tu cabeza y buscar un cambio?

Maider: “La ayuda de los mentores ha sido clave… [..] He trabajado primero con Laura Ribas, luego con Franck Scipión, luego con Miquel Baixas y ellos me decían: Maider, vas a morir de éxito, haz algo ya [..] ”

“[..] El punto de inflexión fue realmente cuando nació mi hijo. [..] Yo estaba en casa trabajando y mi marido de baja con mi hijo. [..] Me parecía dramático pero a la vez mi empresa es parte de mi vida, de aquí comemos nosotros, teníamos que sobrevivir..”

Y de allí tomó conciencia que no podían tener una empresa para ser esclavos de ella.

A raíz de esto, hizo un proceso de selección muy rápido y empezó a contratar a gente.

Stefania: ¿Cómo fue la transición para preparar la empresa para la llegada de todas estas nuevas personas?

Maider no tenía procesos creados en la empresa y fue el mismo equipo quien fue creándolos a medida que iban descubriendo el funcionamiento de la empresa, siempre teniendo claro que debían cuidar al recurso más valioso de la empresa: Maider.

 

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De forma natural además han notado la necesidad de tener a una persona coordinando los proyectos dentro de la empresa y este rol se está creando con una persona que ya es parte del equipo.

Stefania: ¿Cuáles han sido los mayores beneficios del incremento de productividad en tu empresa?

Maider: “Seguramente tener más tranquilidad y claridad mental” […] “y además saber hacia dónde vamos y saber qué es prioritario y qué no lo es”.

En este punto pasamos a hablar de algo más personal y que a muchas personas incomoda: delegar y tener la confianza de hacerlo.

Stefania: “¿Qué te ayudó a soltar el ego de pensar que debías hacer todo sola y dejar que otras personas te ayudaran?”

Maider: “Por una parte fue decirme una frase que me repito a menudo : el perfeccionismo no es rentable” [..] No podemos permitirnos el lujo de estar a todo. Y entonces para ella fue importante decir “No es perfecto pero no pasa nada”. [..]

Stefania: ¿Qué consejo darías a alguien que está en la etapa en la que te encontrabas tú hace unos meses de transición a un negocio más organizado¿ ¿Por dónde le dirías de empezar?

Maider: “Yo empezaría contratando a alguien porque luego es demasiado tarde” [..] La pena es que contratamos cuando el vaso ya está desbordado… [..]

Maider se enfrentó a un problema de productividad muy grande porque tenía clientes dispuestos a pagar mucho dinero para sus servicios pero no quería más clientes y necesitaba a personas que la ayudaran en su empresa.

Stefania: Comparte dos herramientas fundamentales en tu negocio

Maider: “Slack para toda la comunicación con el equipo y Google Drive para organizar carpetas, documentar procesos, planificar..”

 

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CONTACTO Y RECURSOS

Nos llevamos de esta entrevista: Maider: “No esperar hasta el último momento ni para contratar, ni para sistematizar, es un hábito que nos proporciona mucha paz mental, mucha tranquilidad y mucha salud. [..] También creo que debemos escucharnos más en nuestro interior y tomar decisiones..”

Libros o recursos compartidos: “Empieza por el porqué“, “Encuentra tu porqué” de Simon Sinek

Datos de contacto: Podéis encontrar a Maider en www.maidertomasena.com, en Instagram como @maidertomasena y en www.escueladecopywriting.com para la parte formativa.

MÁS RECURSOS MENCIONADOS

Libro Rocket Fuel donde se comparan los roles de Visionario e “Integrador” en un negocio.

¡Gracias por escuchar!